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印发《关于在十大平台开展“三亮三评三提升”工作实施方案》的通知
各年级组、各处组室：
《关于在十大平台开展“三亮三评三提升”工作实施方案》已经校领导统一，印发给你们，请认真贯彻落实。
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2016年7月12日
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“三亮三评三提升”工作实施方案
根据县委办公室[2016]26号文件精神，为巩固党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育成果，持续深化“作风转变暨环境创优”活动，进一步强化作风建设，十大平台开展“三亮三评三提升”工作，现制定如下实施方案。
一、重要意义
开展以“三亮”（亮个人身份、亮岗位职责、亮单位承诺）”，“三评”（评议领导班子、评议机关科室（下属单位）、评议行政服务窗口），“三提升”（提升公务人员综合素质、提升机关行政效能、提升太康发展环境）”为主要内容的工作，是落实中共河南省委办公厅《关于在全省党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育实施方案》（豫办〔2016〕13号）通知要求的具体举措，是落实全面从严治党要求的有效方法，对进一步强化机关作风建设，提升行政效能，优化发展环境，密切党群关系，推进“五位一体”、“四个全面”战略布局落实，具有十分重要的意义。
二、指导思想
深入学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神和习近平总书记系列讲话精神，围绕推动全面从严治党向基层延伸的总体要求，以“亮”“评”“提”为方式，坚持问题导向，聚焦效率效能，改进服务作风，增强宗旨意识、责任意识，打造效能型、服务型机关，有效解决工作中存在的“为官不为”“中梗阻”、联系和服务群众“最后一公里”等突出问题，服务意识明显增强，工作作风明显转变，服务机制更加完善，服务效能显著提升，群众满意度明显提高，教育环境进一步改善，为推动教育发展稳定提供坚强支持。
三、具体内容
（一）“三亮”：
亮个人身份。全体工作人员实行“挂牌上岗”，办公室摆放桌牌，工作人员佩戴胸牌。内容包括：工作人员的照片、姓名、政治面貌、职务和联系方式、监督举报电话等。把工作人员的言行置于群众的监督之下，增强自律意识和责任意识。桌牌、胸牌的制作要格式统一、节俭实用、简约明了、庄重美观。
亮岗位职责。推行“岗位职责公开”，在办公场所显著位置设置便民服务指南。内容包括：办公室位置、工作业务、岗位职责、办事程序、办理时限要求、处室负责人及联系方式、岗位责任人及联系方式等。
亮单位承诺。一是推行“单位承诺公开”，在办公区域显著位置设置单位承诺公开栏。内容包括：主要职能、领导分工、工作流程及首问负责制、限时办结制、一次性告知制、过错追究制、投诉问责制等。建立健全有效的监督机制，对领导班子成员的监督举报、中层领导及一般人员的监督举报，由十大平台纪检监察室负责受理；二是结合“四制”工作要求，在网站等媒介上亮出年度目标任务、完成时限和责任人。三是要设立咨询引导人员，为前来办事的人民群众答疑解惑，塑造单位服务新形象。
（二）“三评”：
评领导班子。通过对领导班子作风的民主评议，推动机关行政效能提升。评议每半年集中组织一次。一是服务对象评议；二是社会评议；三是召开中层干部工作会议评议。
评机关处室。对十大平台处室的评议由领导小组具体负责，把评议处室与评议个人有机结合，每季度组织一次。评议由单位班子成员、全体职工、服务对象代表参加，各处室排出名次（不得出现名次并列情况）。学校要制定具体的奖惩措施，表扬先进，鞭策后进。坚持“季度评议、半年汇总、年终总评”制度。
评服务意识。对师生、社会服务，是十大平台党员干部形象的集中展现点，代表着单位的形象。要科学制定评议方案，每月组织一次评议，广泛征求服务对象意见。
（三）“三提升”：
提升公务人员综合素质。通过个人“亮”，处室“评”，亮时限，亮标准，评表现，评效果，让工作人员在“做”中“学”，在“学”中“提”，实现个人综合素质的全面提升。
提升机关行政效能。通过“亮”职能、“亮”承诺，社会评议和群众满意度调查，采取考评排序、问题约谈等方式，促使机关单位提升工作效能和服务水平。
提升太康发展环境。通过“亮”和“评”解决公务人员的作风问题和素质问题，解决“为官不为”、“懒政怠政”问题，推进“无为问责制”，全面提升教育工作者亲民、为民新形象。
“三提升”中，以提升个人综合素质为前提，以提升机关行政效能为手段，以提升教育发展环境为目标，着眼“亮”，着力“评”，着重“提”，努力提高行政效能和办事效率，倾力打造学习型、服务型单位。
四、工作步骤
１、宣传动员阶段。结合工作实际制定具体活动实施方案，充分利用会议、网络、宣传栏等形式大力宣传活动的目的、意义等，进行动员部署，充分调动全体党员的积极性，推动工作有序开展。
2、组织实施阶段。围绕活动的主题，开展“三亮三评三提升”工作。
３、总结完善阶段。组织“回头看”活动，重点围绕服务质量是否明显提高、工作作风是否得到改进、突出问题是否有效解决、人民群众是否真正满三个方面进行对照查摆，提炼成功经验，查找工作不足，研究解决问题，限期整改落实。进一步完善推动工作深入开展的措施办法，并把工作中行之有效的做法提炼上升到制度层面，形成为群众服务的长效机制。
五、活动要求
一是加强组织领导。成立校党委书记为组长的工作领导小组，由副校长牵头，负责整个活动的组织、检查、总结工作。各处室负责人要亲自抓，负总责，防止活动流于形式、走过场。活动领导小组要加强督导检查，切实抓好落实，以促进教育实践活动的深入开展，确保活动取得成效。
二是加强宣传引导。要利用学校网站、校园飞信等多种载体对活动广泛宣传，充分发挥典型的示范、导向和辐射作用，激发活动开展的内生动力。
三是建立长效机制。在开展活动的同时，注重探索方法，总结经验，形成制度。不断巩固扩大成果，推动教育实践活动向深度、广度发展。
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2016年7月12日
